Cập nhật: Tháng 1, 2024

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin PTC1

PTC1 coi trọng quyền riêng tư của bạn như tài sản quý giá nhất. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, bảo vệ ra sao và quyền của bạn đối với thông tin cá nhân của chính mình.

Hiệu lực từ 01/01/2024
Mã hóa SSL 256-bit
Áp dụng tại Việt Nam
ptc1
256
Bit mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng
0
Lần bán dữ liệu người dùng cho bên thứ ba
24h
Thời gian xử lý yêu cầu xóa dữ liệu
100%
Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ bảo mật

6 Nguyên Tắc Bảo Mật Cốt Lõi Của PTC1

Chính sách bảo mật của PTC1 được xây dựng trên 6 nguyên tắc nền tảng nhằm đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được an toàn

Tối thiểu hóa dữ liệu
PTC1 chỉ thu thập đúng những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Không hỏi thêm, không lưu thừa – dữ liệu của bạn không phải hàng hóa với chúng tôi.
Mã hóa đầu cuối
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ PTC1 được mã hóa bằng SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Kiểm soát thuộc về bạn
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. PTC1 xử lý mọi yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
Không bán dữ liệu
PTC1 tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ lý do thương mại nào. Đây là cam kết không thể thương lượng.
Ẩn danh dữ liệu phân tích
Khi sử dụng dữ liệu hành vi để cải thiện dịch vụ, PTC1 luôn ẩn danh hóa trước – không ai trong đội ngũ có thể truy ngược lại danh tính cụ thể của bạn.
Thông báo vi phạm nhanh
Trong trường hợp có sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, PTC1 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, rõ ràng và không vòng vo.
01

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn sử dụng nền tảng PTC1, chúng tôi thu thập một số loại thông tin nhất định để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật. Chính sách bảo mật này phân loại rõ ràng từng nhóm dữ liệu để bạn nắm được đúng những gì được thu thập.

Thông tin đăng ký tài khoản:

  • Họ tên đầy đủ và ngày tháng năm sinh
  • Địa chỉ email và số điện thoại
  • Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần)
  • Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố) tại Việt Nam

Thông tin xác minh danh tính (KYC):

  • Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực
  • Ảnh chân dung (selfie) kèm giấy tờ tùy thân
  • Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch

Dữ liệu giao dịch và hoạt động:

  • Lịch sử nạp tiền, rút tiền với thời gian và số tiền cụ thể
  • Lịch sử đặt cược, kết quả và số dư tài khoản theo thời gian
  • Các chương trình khuyến mãi đã tham gia và tiền thưởng đã nhận

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

  • Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
  • Thời gian truy cập, trang đã xem và thao tác trên nền tảng
  • Cookie và dữ liệu phiên làm việc (session data)
PTC1 không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ trực tiếp. Mọi giao dịch thanh toán đều được thực hiện qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking), PTC1 chỉ nhận thông báo xác nhận giao dịch thành công chứ không lưu trữ thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng của bạn.
02

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mọi dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể và rõ ràng. PTC1 không dùng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây:

Mục đích Loại dữ liệu sử dụng Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản người chơi Thông tin đăng ký Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC/AML) Giấy tờ tùy thân, địa chỉ Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý nạp/rút tiền Thông tin giao dịch Thực hiện hợp đồng
Phát hiện gian lận và bảo mật IP, thiết bị, hành vi Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo dịch vụ và hỗ trợ Email, số điện thoại Thực hiện hợp đồng
Cải thiện trải nghiệm người dùng Dữ liệu ẩn danh hóa Lợi ích hợp pháp
Gửi khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) Email, số điện thoại Sự đồng ý của bạn

Đối với mục đích gửi thông tin khuyến mãi qua email hoặc SMS, PTC1 chỉ thực hiện khi bạn đã đồng ý rõ ràng khi đăng ký hoặc cập nhật tùy chọn trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dịch vụ chính.

03

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

PTC1 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau, việc chia sẻ dữ liệu là cần thiết để dịch vụ hoạt động:

  • Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đối tác ngân hàng chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để xác nhận giao dịch
  • Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp Live Casino, Slots nhận mã người chơi ẩn danh, không bao giờ nhận tên thật hay thông tin nhận dạng
  • Dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính được cấp phép và ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với PTC1
  • Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý
  • Phòng chống gian lận: Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh có thể được chia sẻ với các đối tác bảo mật để phát hiện hành vi bất thường
⚠ Lưu ý: Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ PTC1 đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích đã được PTC1 xác định. Vi phạm thỏa thuận này dẫn đến chấm dứt hợp tác ngay lập tức.
04

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

PTC1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động mượt mà và cải thiện trải nghiệm của bạn. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị khi bạn truy cập website.

Các loại cookie PTC1 sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để đăng nhập, duy trì phiên làm việc và bảo mật tài khoản – không thể tắt
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị và cài đặt cá nhân của bạn
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng để chúng tôi cải thiện thiết kế
  • Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép

Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm đăng nhập và sử dụng dịch vụ. PTC1 không sử dụng cookie của bên quảng cáo thứ ba hay mạng tracking xuyên trang web.

ptc1
05

Bảo Mật Dữ Liệu

PTC1 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép:

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải
  • Mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ trên máy chủ
  • Xác thực hai yếu tố (2FA) có thể bật tùy chọn cho tài khoản người chơi
  • Giám sát hệ thống 24/7 với cảnh báo tự động khi phát hiện bất thường
  • Phân quyền truy cập nội bộ – nhân viên chỉ được xem dữ liệu cần thiết cho công việc của họ
  • Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ độc lập
  • Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch khôi phục thảm họa được kiểm tra thường xuyên
Mặc dù PTC1 áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào trên thế giới có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình: sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và bật xác thực hai yếu tố khi có thể.
06

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

PTC1 không lưu trữ dữ liệu vô thời hạn. Mỗi loại thông tin có chính sách lưu giữ riêng dựa trên yêu cầu pháp lý và nhu cầu vận hành thực tế:

  • Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại
  • Hồ sơ KYC: 5 năm kể từ ngày xác minh, theo quy định phòng chống rửa tiền
  • Lịch sử giao dịch tài chính: 5 năm theo yêu cầu pháp lý về kế toán và kiểm toán
  • Lịch sử cược: 2 năm kể từ thời điểm giao dịch
  • Dữ liệu kỹ thuật và log: 12 tháng kể từ thời điểm ghi nhận
  • Tài khoản đã đóng: Dữ liệu cơ bản được lưu 2 năm rồi xóa hoàn toàn (trừ hồ sơ tài chính/KYC theo luật định)

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy ngược. PTC1 không sử dụng dữ liệu quá hạn cho bất kỳ mục đích nào.

07

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo chính sách bảo mật của PTC1 và các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân PTC1 đang lưu trữ về bạn
  • Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (trong giới hạn cho phép bởi nghĩa vụ pháp lý)
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng sử dụng dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét
  • Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy
  • Quyền rút đồng ý: Hủy đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của xử lý dữ liệu trước đó
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, hãy gửi yêu cầu đến support@ptc1.app với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính. PTC1 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
08

Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của PTC1 không dành cho và không được thiết kế để thu hút người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hay người chưa thành niên.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho PTC1, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@ptc1.app. PTC1 sẽ xác minh và xóa thông tin đó ngay khi phát hiện, đồng thời đóng tài khoản liên quan theo đúng quy trình bảo vệ người dùng dưới tuổi.

⚠ Bảo vệ trẻ em: PTC1 hỗ trợ các công cụ kiểm soát của phụ huynh và khuyến khích việc giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em. Nếu bạn lo ngại về việc con em tiếp cận nội dung cờ bạc, hãy tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm công cụ hỗ trợ.
09

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

PTC1 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Mỗi lần cập nhật, chúng tôi sẽ:

  • Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này
  • Gửi thông báo qua email đến tất cả người dùng có tài khoản hoạt động
  • Hiển thị banner thông báo nổi bật trên nền tảng trong ít nhất 7 ngày
  • Lưu giữ phiên bản cũ để bạn có thể so sánh nếu cần

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ PTC1 sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong chính sách mới, bạn có quyền liên hệ để được hỗ trợ đóng tài khoản và rút số dư trước ngày áp dụng.

10

Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách PTC1 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

  • Email bảo mật: support@ptc1.app – ghi rõ tiêu đề "Chính sách bảo mật / Dữ liệu cá nhân"
  • Live chat: Trực tiếp trên website ptc1.app, hoạt động 24/7 với đội ngũ hỗ trợ người Việt
  • Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc với câu hỏi thông thường, 72 giờ với yêu cầu xử lý dữ liệu chính thức

Chúng tôi nghiêm túc đối với mọi phản hồi liên quan đến quyền riêng tư. Nếu bạn cảm thấy khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tạiViệt Nam.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật PTC1

Những câu hỏi người chơi hay hỏi nhất về chính sách bảo mật và quyền riêng tư trên nền tảng PTC1

Tuyệt đối không. Đây là cam kết không thể thương lượng của PTC1. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách gửi email đến support@ptc1.app. Tuy nhiên, một số dữ liệu tài chính và hồ sơ KYC cần được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền – đây là nghĩa vụ bắt buộc không phụ thuộc vào ý muốn của PTC1 hay của bạn. Toàn bộ dữ liệu còn lại sẽ được xóa hoàn toàn trong vòng 30 ngày kể từ khi yêu cầu được xác nhận.

Không. PTC1 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng, số tài khoản hay thông tin đăng nhập ngân hàng trực tuyến của bạn. Mọi giao dịch nạp/rút tiền đều được thực hiện thông qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking). PTC1 chỉ nhận thông báo xác nhận giao dịch thành công hay thất bại, không có quyền truy cập vào tài khoản tài chính của bạn.

Hoàn toàn có thể. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bằng cách nhấn link "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email khuyến mãi, hoặc vào phần Cài đặt tài khoản và tắt tùy chọn nhận thông báo marketing. Thay đổi sẽ có hiệu lực trong vòng 48 giờ. Lưu ý rằng email thông báo dịch vụ quan trọng (xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật) vẫn sẽ được gửi vì đây là thông tin cần thiết để bảo vệ tài khoản của bạn.

Sau khi tài khoản được đóng, PTC1 sẽ giữ lại một số dữ liệu tối thiểu trong thời gian quy định: hồ sơ KYC và lịch sử tài chính được lưu 5 năm theo luật, lịch sử cược lưu 2 năm, sau đó toàn bộ sẽ bị xóa vĩnh viễn. Dữ liệu kỹ thuật và marketing sẽ bị xóa ngay trong vòng 30 ngày sau khi đóng tài khoản. Bạn sẽ không nhận được bất kỳ email marketing nào sau khi tài khoản đóng.

Khi phát hiện bất kỳ sự cố nào có thể ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, PTC1 kích hoạt ngay kế hoạch ứng phó khẩn cấp: cô lập hệ thống bị ảnh hưởng, điều tra nguyên nhân và thông báo cho toàn bộ người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ qua email. Thông báo sẽ mô tả rõ loại dữ liệu liên quan, mức độ rủi ro và các bước bạn cần thực hiện để bảo vệ tài khoản.
ptc1

Dữ Liệu Của Bạn, Quyền Quyết Định Thuộc Về Bạn

PTC1 xây dựng chính sách bảo mật không phải để đối phó với quy định, mà vì chúng tôi tin rằng người chơi xứng đáng được biết rõ dữ liệu của họ đang được dùng như thế nào và có đầy đủ công cụ để kiểm soát điều đó.

Mỗi quyết định về dữ liệu tại PTC1 đều đặt lợi ích của người dùng lên trên hết – từ việc chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết, đến việc không bao giờ bán dữ liệu dù với bất kỳ mức giá nào.

Trải Nghiệm PTC1 Với Sự Bảo Mật Tối Đa

Đã hiểu rõ chính sách bảo mật? Tham gia cộng đồng người chơi PTC1 – nơi dữ liệu của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt và trải nghiệm cá cược luôn minh bạch, công bằng.

Mã hóa SSL 256-bit Không bán dữ liệu Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt Thanh toán MoMo, ZaloPay